Naar hoofdinhoud

Verdiepingsmodule Klachtenbehandelaar VIK (2024)

  • Opleidingsvorm: deeltijd
  • Uitstroomniveau: n.v.t.
  • Duur van de opleiding: 4 dagen
  • Waardedocument: verklaring
  • Locatie:

    Geen locatie bekend

Praktische informatie

Toelatingseisen

Je wordt toegelaten tot de opleiding wanneer je werkt als klachtenbehandelaar bij de politie. Ook heb je de Basistraining Veiligheid Integriteit en Klachten (BVIK) afgerond.

Inschrijven

Werk je bij de politie en wil je deze opleiding volgen? Voor deze opleiding kun je je niet via Youforce Opleidingsmanagement inschrijven. Neem voor meer informatie contact op met jouw leidinggevende of een HR-adviseur.

Studie-uren

Studie-uren

Politieacademie 24 uur
Zelfstudie 15 uur
Totaal 39 uur

Dagdeel

dagonderwijs

Opleidingscode

9303403.001

OER

Dit is de studiegids van deze opleiding (ST-OER). De studiegids is onderdeel van de Onderwijs- en Examenregeling (OER) Politieacademie.

Prijs

475 inclusief btw

Inhoud

Voor wie is deze opleiding

De opleiding is voor alle medewerkers die als klachtbehandelaars werken bij de afdeling Veiligheid Integriteit en Klachten van de politie.

Dit leer je tijdens de opleiding

Op de eerste dag leer je meer over de Gerichte Benadering Theorie en de Morele Competentie. Je herhaalt de basis van de Management Drives (MD). Je wordt bewust van jouw redenen waarom je iets doet. Dit doe je met een aantal werkvormen. Je ontdekt hoe je deze het beste inzet in jouw werk.

Op de tweede dag krijg leer je meer over het werk van een politieadvocaat. Dit is iemand die collega’s bijstaat tegen wie een (disciplinair) strafonderzoek loopt. Je bespreekt samen de situaties met de twee begeleiders.

Op de derde dag leer je meer over de wetten en regels. Een advocaat of jurist vertelt hierover. Zij zijn specialist in bestuursrecht.

Een paar weken later kom je terug op een dag. Dit is de vierde lesdag. Op deze dag bespreken we alle wensen en leerbehoeften.

De opzet van de opleiding

De opleiding bestaat uit drie lesdagen en een terugkomdag. Je maakt op jouw eigen device aantekeningen. Je vult een vragenlijst van MD in. Dit doe je voordat de opleiding start. Daarnaast ga je een paar situaties bedenken en uitschrijven. Je neemt deze mee naar de lesdagen.

Tijdens de opleiding gebruik je een digitale leeromgeving, waarin je onder andere de leeropdrachten vindt. Je studeert met de leeromgeving op een tijdstip wat jou uitkomt. Je maakt op jouw eigen device aantekeningen.

De docenten en een praktijkbegeleider begeleiden jou tijdens de opleiding. De docenten zijn de contactpersonen voor de voortgang van jouw studie en persoonlijke ontwikkeling. De praktijkbegeleider begeleidt jou op de werkplek. Hij/zij beoordeelt jouw praktijkopdrachten.

Toetsing en examinering

In de opleiding heb je geen toets en/of examen.

Zo ga je studeren

Voor deze opleiding heb je een leerwerkplek bij jouw eigen team. Op een leerwerkplek kan je in de praktijk gebruikmaken van wat je leert in de opleiding.

Evaluatie

De Politieacademie beoordeelt regelmatig het onderwijs, de begeleiding van studenten en de examens. Het doel is om de opleiding te verbeteren. Direct na de opleiding vragen we jou digitaal in te vullen hoe je de opleiding hebt ervaren. 

Na de opleiding

Resultaat

Na de opleiding weet je wat het begrip intentie betekent. Ook weet je jouw persoonlijk leiderschap. Je kunt dit in meerdere situaties plaatsen binnen jouw werk. Je herkent verschillende deelgebieden binnen het werkgebied VIK. Je weet de verschillen in uitgangspunten en handelen. Als laatste gebruik je de wetten en regels op een juiste manier tijdens jouw werkzaamheden.

Niet gevonden wat je zocht?

Deze website van de Politieacademie gebruikt cookies om de website goed te laten werken. En om het gebruik van de website te analyseren. Dit doen we volledig anoniem. Je gaat hiermee akkoord als je op ‘accepteren’ klikt. Klik je op ‘weigeren’? Dan plaatst de website deze cookies niet.

 

Meer informatie over het gebruik van cookies op politieacademie.nl lees je in onze cookieverklaring.