Naar hoofdinhoud

Generalist Operationeel Centrum (2024)

De opleiding leidt je op tot Generalist in het Operationeel Centrum. Het Operationeel Centrum heeft een belangrijke plaats in de totale politieoperatie. Je zorgt voor een snelle en op de juiste manier hulpverlening bij ongevallen, branden en andere incidenten. Dit doe je samen met andere hulpdiensten. Je staat als politiecentralist aan het begin van kleine en grote opsporingsacties. 

  • Opleidingsvorm: deeltijd
  • Uitstroomniveau: n.v.t.
  • Duur van de opleiding: 35 weken
  • Waardedocument: certificaat
  • Locatie:

    externe locatie

Praktische informatie

Toelatingseisen

Je volgt een voorschakeltraject (VST) waarin je de basiskennis leert. Je hebt een bepaald niveau nodig om te kunnen starten met de opleiding. Hierna start je met de opleiding. Het is niet altijd nodig om dit traject te volgen. Dit verschilt per student. 

Je wordt toegelaten tot de opleiding wanneer je:

  • een aanstellingsdatum hebt die niet ouder is dan twaalf maanden voordat je start met de opleiding;
  • een betrekkingsomvang hebt van minimaal 28 uur per week;
  • een regulier mbo-diploma niveau 3 hebt;
  • een typediploma hebt (het is een voordeel als je dit diploma hebt).

Inschrijven

Werk je bij de politie en wil je deze opleiding volgen? Voor deze opleiding kun je je niet via Youforce Opleidingsmanagement inschrijven. Neem voor meer informatie contact op met jouw leidinggevende of een HR-adviseur.

Studie-uren

Studie-uren

Politieacademie 364 uur
Zelfstudie 45 uur
Examen of toets 11 uur
Totaal 420 uur

Dagdeel

dagonderwijs

Opleidingscode

3203648.006

OER

Dit is de studiegids van deze opleiding (ST-OER). De studiegids is onderdeel van de Onderwijs- en Examenregeling (OER) Politieacademie.

Prijs

9.266 inclusief btw

Inhoud

Voor wie is deze opleiding

De opleiding is voor de aankomende centralist. Hij/zij is aangenomen na een succesvolle werving en selectie. 

Dit leer je tijdens de opleiding

Tijdens de opleiding werk je aan jouw kennis, vaardigheden en beroepshouding. Je leert met veel aandacht een intake uitvoeren. 

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • incidentgegevens verzamelen;
  • informatie analyseren;
  • de volgorde van meldingen bepalen; 
  • gegevens juist invoeren in de beroepssystemen;
  • met melders en andere instanties communiceren;
  • stressbestendig en veiligheidsbewust zijn;
  • in teamverband werken; 
  • professioneel en integer handelen.

Je leert naast het doen van een goede intake ook om regie te voeren tijdens meldingen. Hiervoor leer je onder andere:

  • het analyseren van informatie of incident voor inzet;
  • het regelen, sturen en informeren van eenheden;
  • de status bewaken van de meldingen, incidenten of eenheden;
  • het aansturen van de hulpverleningsprocessen; 
  • het gebruik van beroepssystemen.
De opzet van de opleiding

De opleiding heeft verschillende modules en is in vier fases opgedeeld. Het is nodig om twee modules (intake en regie) met succes af te ronden. Hiermee haal je het certificaat. Daarnaast moeten alle fases met een voldoende worden afgerond. 

De opleiding is duaal . Je leert een deel op de Politieacademie en een deel op de werkvloer. Het grootste deel doe je in de praktijk. Dit doe je onder begeleiding van een coach of praktijkbegeleider. De praktijk en theorie sluiten op elkaar aan. Wat je tijdens de lesweken behandelt (intake en regie), kun je tijdens de praktijkweken direct beoefenen. Je groeit daarbij naar het niveau om te mogen starten.

De blokken zijn verdeeld in:

  • Politieacademie intake oefenmeldkamer (zes weken);
  • praktijk stage eigen meldkamer (veertien weken); 
  • Politieacademie regie (vijf weken);
  • praktijk stage eigen meldkamer (tien weken).

Je leert en werkt in een volledig ingerichte meldkamer. Dit doe je op de Politieacademie in een oefenmeldkamer. Tijdens de stage doe je dit op jouw eigen operationeel centrum.

De docenten sluiten elke leerweek af met een evaluatie. Daarnaast voeren trajectbegeleiders een gesprek met je over de voortgang van de opleiding.

Je leert vanuit impact. De opleiding is ingericht volgens het didactisch onderwijsmodel van het ‘High Impact Learning that Lasts’ (HILL). Dit model bestaat uit een aantal bouwstenen:

  • gevoel van urgentie;
  • zelfmanagement & learner control;
  • samenwerking en coaching;
  • actie en kennisdeling.
Toetsing en examinering

Het examen heeft twee opdrachten. Je kunt in totaal vijftien studiepunten halen. 

Examenopdracht 1: Intake meldingen (7 studiepunten)

Je voert vijf voorbeelden uit de praktijk uit. Je zit in een meldkameromgeving. Je biedt ondersteuning en hulpverlening aan. Dit voer je uit bij personen of instanties bij politiewerkzaamheden. De opdrachten lijken op de praktijk. De meldingen zijn van zowel eenvoudige als van ingewikkelde situaties. Ook bedien je meldkamerapparatuur en applicaties. Je gaat om met spanningen die zich tijdens de situaties voorkomen. Je voert de opdracht uit met een docent of een ervaren praktijkbegeleider van een ander Operationeel Centrum. Twee examinatoren beoordelen jou. 

Examenopdracht 2: Regievoering meldingen (8 studiepunten)

Je neemt de informatie tot je waarop een melding binnenkomt. Ook verzamel, orden en leg je de incidentgegevens en andere informatie vast. Dit doe je om de informatie te beoordelen. Je voert dit op een communicatieve- en methodische wijze uit.
 
Om deel te mogen nemen aan de examenopdrachten is het verplicht dat je portfolio opdrachten maakt in de praktijk. Deze zijn door de praktijkbeoordelaar beoordeeld met een voldoende. Examinatoren beoordelen jouw examens.

Zo ga je studeren

Voor deze opleiding heb je een leerwerkplek op een operationeel centrum nodig. Op een leerwerkplek kan je in de praktijk gebruikmaken van wat je leert in de opleiding.

Evaluatie van de opleiding

De Politieacademie beoordeelt regelmatig het onderwijs, de begeleiding van studenten en de examens. Het doel is om de opleiding te verbeteren. Direct na de opleiding vragen we jou digitaal in te vullen hoe je de opleiding hebt ervaren.

Na de opleiding

Resultaat

Na het afronden van de opleiding ben je gecertificeerd en mag je starten bij een Operationeel Centrum. Je weet hoe je meldingen aanneemt en afhandelt. 

Startdata

Startdata
Startdatum Lesdagen Locatie Beschikbare plekken Startmomentcode
01 juli 2024 2427GOC8 externe locatie Deze informatie is (nog) niet beschikbaar S008

Niet gevonden wat je zocht?

Deze website van de Politieacademie gebruikt cookies om de website goed te laten werken. En om het gebruik van de website te analyseren. Dit doen we volledig anoniem. Je gaat hiermee akkoord als je op ‘accepteren’ klikt. Klik je op ‘weigeren’? Dan plaatst de website deze cookies niet.

 

Meer informatie over het gebruik van cookies op politieacademie.nl lees je in onze cookieverklaring.