Waarom ben je aan deze opleiding begonnen?
'Ik wilde verder groeien, persoonlijk en binnen mijn werk. Ik heb jarenlang een leidinggevende functie bij een bank gehad, maar ik wilde altijd al bij de politie werken. Ik ben begonnen bij de frontoffice en daarna op straat. Ik zag steeds vaker dingen gebeuren waarvan mijn handen begonnen te kriebelen om in te grijpen. Soms deed ik dat ook. Tijd voor een volgende stap dus. Ik heb mijn ambities met mijn leidinggevende besproken en toen er in Noord-Holland een opleidingsplek vrij kwam, heb ik meteen gesolliciteerd. Ik zie de opleiding als een cadeautje en ga er vol in.'
Is de opleiding wat je ervan verwachtte?
'Waar ik me in het begin over verbaasde, is dat je persoonlijke ontwikkeling zoveel aandacht krijgt. Maar daar zie ik nu wel de zin van in. Sturen op zich is een kunstje. Je geeft een briefing over het werk op straat en je controleert naderhand de papieren van collega's. Dat is niet zo lastig. Maar het echte leidinggeven zit 'm in andere dingen en gaat veel dieper. Je moet leren om met mensen te werken en hen op de juiste manier aan te sturen. Hoe spreek je collega's aan op hun gedrag, hoe geef je hen goede feedback en hoe voer je een moeilijk gesprek, bijvoorbeeld met iemand die langdurig ziek is? Dat oefenen we allemaal samen.'
Wat heb je over je eigen aanpak geleerd?
'We hebben gewerkt met de zogeheten Insights kleuren: rood is heel direct, geel is creatief, blauw is gestructureerd en groen is verbindend. Ik heb ontdekt dat ik heel veel gele energie heb, maar soms ook rode energie moet kunnen inzetten. En ik ben best wel een chaoot, ik heb maar een heel klein streepje blauw. Als je dat eenmaal weet van jezelf én je collega's, helpt je dat in de omgang met elkaar. Je hebt wel eens gesprekken dat je denkt: wat doe ik nou verkeerd dat iemand zo reageert? We krijgen hier handvatten om dat beter te analyseren en er daardoor bewuster mee om te gaan. Door deze opleiding kun je even naast je werk gaan staan en naar jezelf kijken.'
En, wat zag je?
'Ik ben geneigd de lat voor mezelf te hoog te leggen en te veel hooi op mijn vork te nemen. Ik moet proberen meer met beide benen op de grond te blijven staan. Dan kan ik ook beter mijn positie als leidinggevende oppakken. Mijn coach is nogal beschermend en neemt het direct voor me op als ik bijvoorbeeld te veel opco-diensten wil gaan draaien. Dat is fijn, maar ik moet leren zelf mijn mond open te doen en een stap naar voren te zetten en mezelf te laten zien. Ik moest ook leren dat alles niet meteen een tien hoeft te zijn, je mag ook nog groeien. Ik moet dus leren om op mijn bek te durven gaan. Gelukkig krijg je tijdens de opleiding de ruimte om fouten te maken en daarvan te leren. Proud to be fout, noemen we dat.'
Tijdens de LOS werk je niet in je eigen team, maar word je toegevoegd aan een ander team. Hoe vind je dat?
'Dat is goed, want dan kun je je nieuwe zelf uitproberen. Anders is het: daar heb je Pamela die zo nodig chef moet worden. Het helpt je ook om jezelf in de leerstand te zetten. Je neemt afstand van je dagelijkse werk. Dat je bij een melding niet meteen mee naar buiten rent, maar gaat kijken naar het grotere geheel.'
Waar hoop je over vijf jaar te staan?
'Dan ben ik operationeel expert en ben ik aan het kijken of ik door kan groeien naar een plek als teamchef. Dat is mijn uiteindelijke droom.'
Wat is je gouden tip voor nieuwe starters aan de opleiding?
'Dit wordt jouw jaar. Buit het ten volle uit!'
